Die digitale Gästemappe:
Warum der Ringordner ausgedient hat.
Dein Telefon vibriert Freitagabend um 23 Uhr. Der Gast schreibt: *"Wo finde ich das WLAN-Passwort?"* Mit einer smarten Online-Lösung gehören diese Nachrichten der Vergangenheit an.
Zeit gespart
-80% Support-Fragen
Jede unbeantwortete Frage eines Urlaubers ist eine kleine Reibung im Gästeerlebnis. Moderne Urlauber möchten heute nicht mehr in abgegriffenen, analogen Info-Ordnern blättern. Sie sind es gewohnt, ihr Leben über ihr Smartphone zu organisieren – und dort sollten auch die Hausregeln deiner Ferienwohnung zu finden sein.
Eine gut strukturierte Informationsquelle vor Ort ist der direkteste Weg zu einer reibungslosen Gästeerfahrung. Wenn alles intuitiv funktioniert, spiegelt sich das unweigerlich in erstklassigen **5-Sterne-Bewertungen** wider.
Die Bausteine der perfekten Gästemappe
Eine herausragende Infomappe ist mehr als nur eine Sammlung von Flyern. Sie ist dein digitaler 24/7 Concierge.
Reibungsloser Check-in
Hinterlege klare Anweisungen zum Check-in, Bilder der Schlüsselbox und eine herzliche Begrüßung. Sende den Link zur Mappe bereits 24 Stunden vor der Anreise.
WLAN & Technik
Erkläre das WLAN mit einer simplen "Kopieren"-Funktion. Zeige in kurzen bebilderten Schritten, wie der Smart-TV, der Herd oder die Heizung funktionieren.
Ausgewählte Lokal-Tipps
Vergiss generische Tourismus-Broschüren. Verrate Deinen Gästen, wo sie den besten Kaffee bekommen oder welcher Wanderweg zum Sonnenuntergang am schönsten ist.
Mein Gastguide: Die Premium-Lösung für Gastgeber
Statt mühsam eigene PDFs zu basteln oder Ringordner zu befüllen, bietet unsere Software eine elegante Komplettlösung – speziell für smarte Vermieter entwickelt.
Kein App-Download nötig
Gäste scannen einen eleganten QR-Code auf dem Esstisch und haben sofort Zugriff im Browser.
Inbetriebnahme in unter 10 Minuten
Wähle wunderschöne Design-Vorlagen. Du fügst nur Texte ein – das Design steht perfekt.
Echtzeit-Aktualisierung
Ändert sich das WLAN-Passwort? Passe es bequem am PC an, und es ist live für den nächsten Gast.
Das Resultat in Zahlen
Häufig gestellte Fragen
Alles was du über digitale Mappen wissen musst.
Muss der Gast eine App herunterladen?
Nein, Mein Gastguide funktioniert vollständig und nahtlos im mobilen Browser. Ein einfacher Scan des QR-Codes reicht aus.
Kann ich den Guide vor der Anreise verschicken?
Absolut. Du erhältst einen direkten, permanenten Link, den du automatisch in deinen Airbnb- oder Booking-Nachrichten (z.B. 3 Tage vor Anreise) mitsenden kannst.
Sind digitale Hausregeln rechtlich bindend?
Ja, solange der Gast bei der Buchung oder vor dem Check-in auf diese Regeln hingewiesen wurde. Eine digitale Mappe ist oft sogar nachvollziehbarer als ein analoger Zettel.