Automatisierte Gästekommunikation

Die digitale Gästemappe, die mitdenkt.

Automatisiere Check-in, Aufenthalt & Check-out – und spare dir 80% der Rückfragen.

Keine App  •  Kein Login für Gäste  •  In 3 Minuten eingerichtet

Gastgeberin AnnaGastgeber ThomasGastgeberin Lisa
+

500+ Gastgeber nutzen bereits Mein Gastguide

Digitale Gästemappe für Ferienwohnungen und Airbnb – Mein Gastguide App-Vorschau

Zeitgesteuerte Inhalte

Individuelle Journey pro Gast

Smart Check-out Reminder

Die Realität

Du beantwortest immer die gleichen Fragen.

„Wie ist das WLAN?"

„Wann ist Check-out?"

„Wo ist der nächste Bäcker?"

Jeder Gastgeber kennt es: Nachrichten, Anrufe, Unsicherheit beim Gast. Und am Ende? Stress für dich – und eine mittelmäßige Bewertung.

Das Problem ist nicht dein Gast.
Das Problem ist fehlende Struktur.

Die Lösung

Dein Gast bekommt genau dann die richtige Info, wenn er sie braucht.

Mein Gastguide denkt mit. Du lehnst dich zurück, während das System liefert.

Buchung bestätigt

  • Individueller Link für jeden Gast wird erstellt
  • Gast bekommt Vorfreude-Infos: Anfahrt & Parkplatz

Check-in Tag

  • WLAN-Passwort wird pünktlich freigeschaltet
  • Persönliche Check-in Anleitung erscheint

Während des Aufenthalts

  • Kuratierte Insider-Tipps & Empfehlungen
  • Digitaler Zugang zu Hausregeln & Anleitungen

Check-out Tag

  • Automatische Check-out Checkliste erscheint
  • Klare Anweisungen für Müll & Schlüssel

Nach der Abreise

  • Persönlicher Abschied & Dankesnachricht
  • Frage nach Feedback & 5-Sterne Bewertung

In 3 Schritten

So einfach funktioniert's

01

Unterkunft erstellen

Trage deine Infos einmal ein oder nutze fertige Vorlagen. WLAN, Check-in, Hausregeln – alles an einem Ort.

02

Vorausplanen & Ruhe genießen

Lege die nächsten 7 Anreisegäste fest. Jeder erhält seinen individuellen Link – und du hast direkt den Kopf frei.

03

Alles läuft automatisch

Der Guide passt sich jedem Gast individuell an – von Anreise bis Abreise. Dein digitales Gästeerlebnis-System.

Was dein Guide kann

Nicht Features. Sondern Ergebnisse.

Jede Funktion hat einen einzigen Zweck: Dir Zeit zu sparen und deinen Gästen ein Premium-Erlebnis zu bieten.

Automatischer Check-in Bereich

WLAN, Zugang & Infos erscheinen genau am Anreisetag. Kein Chaos. Kein Suchen.

Intelligente Gästeführung

Dein Gast sieht immer nur das, was gerade relevant ist. Kein Info-Overload.

Killer Feature

Smart Check-out Reminder

Am letzten Tag erscheinen automatisch alle wichtigen To-dos. Weniger Stress. Klarer Ablauf.

Pro

Gäste-Insights Dashboard

Sieh, was deine Gäste wirklich nutzen. Optimiere deine Unterkunft datenbasiert.

Plus

Übersetzung in 100+ Sprachen

Internationale Gäste verstehen alles sofort. Keine Missverständnisse mehr.

Zugang mit Nachnamen

Simpel, kein App-Login-Stress. Frictionless Zugang für jeden Gast. Automatisch gesichert.

Der Unterschied

Das ist keine Gästemappe.
Das ist ein Erlebnis.

Während andere Tools einfach Informationen anzeigen, führt Mein Gastguide deinen Gast durch den gesamten Aufenthalt. Wie ein digitaler Concierge in der Hosentasche.

Andere Tools

  • Statische Informationen
  • Gleiches für jeden Gast
  • PDF oder App-Download

Mein Gastguide

  • Zeitgesteuerte, dynamische Inhalte
  • Individuelle Journey pro Gast
  • Frictionless: Kein Login, keine App

Was sich für dich verändert

80%

weniger Rückfragen

4.9+

durchschnittliche Bewertung

-90%

weniger Nachrichten

Hotel-Level

Professioneller Auftritt

+35%

wiederkehrende Gäste

Mehr Ruhe

am Wochenende

Social Proof

Gastgeber lieben die Einfachheit

„Seit ich Mein Gastguide nutze, bekomme ich kaum noch Fragen – und meine Bewertungen sind deutlich besser geworden."
Anna M.

Anna M.

Superhost · 3 Apartments

„Die zeitgesteuerten Inhalte sind genial. Mein Gast bekommt am Abreisetag automatisch die Check-out Checkliste – das spart mir jedes Mal ein Telefonat."
Thomas K.

Thomas K.

Vermieter · Ostsee

„Setup dauerte 5 Minuten. QR-Code in die Wohnung, fertig. Seitdem 5-Sterne Bewertungen am laufenden Band."
Lisa R.

Lisa R.

Airbnb Host · München

FAQ

Häufige Fragen

Nein! Alles läuft im Browser. Dein Gast scannt den QR-Code oder klickt auf den Link – fertig. Keine App, kein Download, kein Login.

Nein. Du bist in wenigen Minuten startklar. Wähle eine Vorlage, trage deine Infos ein – und dein Guide ist live.

Ja – je nach Plan. Im Free-Plan verwaltest du 1 Unterkunft, im Plus-Plan bis zu 3 und im Pro-Plan unbegrenzt viele.

Ja – automatische Übersetzung in über 100 Sprachen inklusive (ab Plus-Tarif). Dein amerikanischer Gast liest deinen Guide auf Englisch, obwohl du alles auf Deutsch geschrieben hast.

Der Guide zeigt bestimmte Informationen nur dann, wenn sie relevant sind. Am Check-in Tag erscheint z.B. automatisch die WLAN-Anleitung, am letzten Tag die Check-out Checkliste. Das reduziert Informations-Overload und schafft ein geführtes Erlebnis.

Ja! Die Free-Version ist dauerhaft kostenlos und beinhaltet alle Basisfunktionen für 1 Unterkunft. Keine Kreditkarte nötig.

Mach Schluss mit wiederkehrenden Fragen.

Erstelle jetzt deinen ersten Gastguide und erlebe, wie einfach Gästekommunikation sein kann.

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