Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „Mein Gastguide"

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der unter www.mein-gastguide.de und app.mein-gastguide.de bereitgestellten Software-as-a-Service-Leistungen (nachfolgend „Dienst") zwischen Dennis Detering, Breite Straße 75, 50170 Kerpen (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Nutzer").

(2) Der Dienst richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter stellt dem Nutzer eine webbasierte Plattform zur Verfügung, mit der digitale Gästemappen für Ferienunterkünfte erstellt, verwaltet und über einen Link bzw. QR-Code Gästen zugänglich gemacht werden können. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gewählten Tarif (Free, Plus, Pro, Premium).

(2) Im Premium-Tarif können zusätzlich digitale Wallet-Pässe (Apple Wallet / Google Wallet) erstellt und Push-Nachrichten an Gäste versendet werden. Die Bereitstellung dieser Funktionen setzt die Verfügbarkeit der Dienste von Apple und Google voraus, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.

(3) Der Anbieter schuldet die Bereitstellung des Dienstes nach dem jeweiligen Stand der Technik. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird im Rahmen der unentgeltlichen Tarife nicht geschuldet. Für kostenpflichtige Tarife wird eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel angestrebt; hiervon ausgenommen sind Wartungsfenster und Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Mit der Registrierung gibt der Nutzer ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Zugangs durch den Anbieter zustande.

(3) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die Nutzung des Free-Tarifs ist unentgeltlich. Die kostenpflichtigen Tarife werden zu den auf der Website angegebenen Preisen abgerechnet. Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro; sofern Umsatzsteuer anfällt, ist diese enthalten.

(2) Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Es gelten ergänzend die Bedingungen von Stripe.

(3) Gerät der Nutzer mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen nach vorheriger Ankündigung zu sperren.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag über kostenpflichtige Tarife wird – je nach Auswahl – mit monatlicher oder jährlicher Laufzeit geschlossen und verlängert sich jeweils um die gewählte Laufzeit, sofern er nicht zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

(2) Verbraucher können einen Vertrag, der auf eine automatische Verlängerung gerichtet ist, nach erfolgter Verlängerung jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen (§ 309 Nr. 9 BGB).

(3) Die Kündigung kann jederzeit über die Kontofunktionen im Nutzerkonto (Kündigungsbutton) oder in Textform an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse erfolgen.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dennis Detering, Breite Straße 75, 50170 Kerpen, dominikdetering@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte bzw. bei vollständiger Erbringung einer Dienstleistung, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags bzw. bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Formular ausfüllen und an uns zurücksenden (die Verwendung ist nicht verpflichtend):

An: Dennis Detering, Breite Straße 75, 50170 Kerpen, E-Mail: dominikdetering@gmx.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________
Name des/der Verbraucher(s): ____________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________
Datum: ____________
(*) Unzutreffendes streichen.

§ 7 Pflichten und Verantwortlichkeit des Nutzers

(1) Der Nutzer ist allein verantwortlich für die von ihm in den Dienst eingestellten Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Gästeinformationen). Er sichert zu, dass diese keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.

(2) Verarbeitet der Nutzer über den Dienst personenbezogene Daten seiner Gäste (z. B. für Push-Nachrichten), ist er für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben gegenüber seinen Gästen selbst verantwortlich. Soweit der Anbieter dabei als Auftragsverarbeiter tätig wird, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

(3) Der Nutzer stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes durch den Nutzer beruhen, es sei denn, der Nutzer hat die Rechtsverletzung nicht zu vertreten.

(4) Der Nutzer räumt dem Anbieter an den eingestellten Inhalten die für den Betrieb des Dienstes erforderlichen, einfachen Nutzungsrechte ein, insbesondere zur Speicherung, technischen Vervielfältigung und öffentlichen Zugänglichmachung gegenüber den vom Nutzer bestimmten Empfängern (Gästen). Weitergehende Rechte werden nicht übertragen; die Rechte enden mit der Löschung der Inhalte bzw. der Beendigung des Vertrags.

(5) Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht ist der Anbieter berechtigt, betroffene Inhalte zu sperren oder zu entfernen und — nach erfolgloser Abmahnung, außer diese ist entbehrlich — den Zugang des Nutzers zu sperren.

§ 8 Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst für Wartungsarbeiten zeitweise einzuschränken. Geplante Wartungen werden, soweit möglich, rechtzeitig angekündigt und in nutzungsarme Zeiten gelegt.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in dem Umfang, in dem der Verlust bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer nicht eingetreten wäre.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Anwendungsbereich zwingender gesetzlicher Haftung (insbesondere Produkthaftungsgesetz).

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung, abrufbar unter www.mein-gastguide.de/datenschutz.

§ 11 Änderung der AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist und der Nutzer hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Änderungen der Hauptleistungspflichten oder der Preise sind von dieser Änderungsbefugnis ausgenommen; sie bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers. Der Nutzer wird über Änderungen mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Rechtsfolge und das Widerspruchsrecht wird der Nutzer in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Im Falle des Widerspruchs ist jede Partei zur Kündigung des Vertrags zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung berechtigt.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch kein zwingender Verbraucherschutz des Aufenthaltsstaates entzogen wird.

(2) Ist der Nutzer Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 07/2026