Der Weg zum Superhost: 5 Tipps für Airbnb-Gastgeber

Der Wettbewerb auf Airbnb wächst stetig. Um heute noch herauszustechen, reicht eine saubere Wohnung allein oft nicht mehr aus. Es geht um das "Extra-Meile"-Gefühl.

1. Kommunikation ist alles

Reagiere schnell. Eine Antwort innerhalb der ersten Stunde wird von Airbnb belohnt und gibt dem Gast Sicherheit. Nutze automatisierte Nachrichten, aber vergiss die persönliche Note nicht.

2. Der digitale Gastguide

Nichts schreit mehr nach "Profi" als eine digitale Infomappe. Erstelle sie mit Mein Gastguide und sende den Link bereits direkt nach der Buchung. So können die Gäste ihren Aufenthalt vorab planen.

3. Kleine Aufmerksamkeiten

Ein paar Kapseln für die Kaffeemaschine, eine Flasche Wasser oder ein lokaler Snack – diese Kleinigkeiten kosten dich fast nichts, sorgen aber für ein Lächeln beim Check-in.

4. Ehrliche Fotos

Verwende keine Weitwinkel-Objektive, die den Raum doppelt so groß wirken lassen, als er ist. Enttäuschung beim Check-in ist der sicherste Weg zu einer 4-Sterne-Bewertung.

5. Klare Hausregeln

Vermeide Überraschungen. Wenn Partys verboten sind, kommuniziere das deutlich aber freundlich in deiner digitalen Gästemappe.

Fazit

Superhost zu werden ist kein Zufall, sondern das Ergebnis von Systematik und Aufmerksamkeit. Starte noch heute mit deinem digitalen Guide und hebe deinen Service ab.